Modo avançado de busca – Facebook

Em Facebook, na barra lateral à esquerda, você pode buscar nos recursos dessa mídia, além dos termos de busca pela API especial da Hi Platform.

Selecione no campo Recursos nesta mídia as opções e, assim, abrirá uma modal para o cadastro de busca nesses recursos. São eles:

• Se quiser buscar comentários em posts específicos, selecione a opção Monitorar comentários em um post. Abrirá uma modal para você preencher:

1. Cole o URL de um post específico no campo Endereço URL e dê um Título a este recurso.
2. Você pode considerar os termos de busca em Buscar apenas ocorrências com termos cadastrados para esta mídia.
3. Se não quiser considerar, selecione Buscar todas as ocorrências.

• Se você quer acompanhar posts em eventos, selecione a opção Monitorar um Evento. Com a modal aberta:

1. Preencha o URL do evento em Endereço URL e dê um Título a este tipo de recurso.
2. Você pode considerar os termos de busca em Buscar apenas ocorrências com termos cadastrados para esta mídia.
3. Se não quiser considerar, selecione Buscar todas as ocorrências.

• Para monitorar uma página em específico, selecione a opção Monitorar uma página. Quando abrir a modal:

1. Preencha o URL do da página em Endereço URL e dê um Título a este tipo de recurso. 2. Você pode considerar os termos de busca em Buscar apenas ocorrências com termos cadastrados para esta mídia.
3. Se não quiser considerar, selecione Buscar todas as ocorrências.

Em cada modal, você clicar no botão Salvar


Existem duas opções que já vêm incluídas por padrão no seu monitoramento: Páginas públicas do Facebook e Grupos públicos do Facebook. São páginas e grupos que estão em nossa base e eles vão considerar os termos de buscas previamente cadastrados no Facebook.
Você poderá parar ou ativar as buscas desses recursos que você cadastrou na lista abaixo pelos botões de ativar ou desativar.


Opção especial: caso você queira acompanhar todos os comentários de uma publicação que possua um termo de busca, porém, os comentários não necessariamente possam vir com o termo, há a opção Incluir todas os comentários das publicações que possuam esse termo, dentro da edição do termo de busca, ao lado.

Publicado por

Luma Santos

Product Manager - Plataforma Social

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