Instagram retorna à plataforma Social com novas opções

Como divulgado mês passado, algumas permissões de Instagram dentro da plataforma estavam bloqueadas.

Mas, a partir de hoje, o Instagram retorna à nossa plataforma e, com novas opções, tanto em monitoramento, engajamento e atendimento.

Para receber essas novas opções, é necessário:

  1. É de extrema importância que a sua conta de Instagram seja vinculada à uma página de Facebook Business.
  2. É preciso que você faça a reconexão da sua conta de Instagram, dentro do seu projeto. A partir de agora, a conexão dessa mídia é feita no Facebook.

Seguem as opções que estão disponíveis dentro da nossa plataforma social, graças à nova API:

Monitoramento

  • Menção do perfil conectado na legenda de alguma publicação (seja ela, do próprio perfil, ou pertencente a outro);
  • Menção do perfil conectado no comentário de uma publicação (seja ele, do próprio perfil ou pertencente a outro);
  • Marcações do perfil conectado em fotos;
  • Hashtags e termos de busca;
  • Local.

Engajamento

  • Os relatórios de Engajamento de Instagram voltaram, normalmente, a pegar os dados que apresentamos.

Atendimento

  • Responder comentários feitos em publicações da própria página;
  • Responder comentários que possuem menções do perfil conectado, tanto nos próprios posts, quanto de outras publicações.

Limitações da nova API

  • A nova API não retorna mais Engajamento de perfis concorrentes;
  • O avatar de quaisquer usuários não aparece mais;
  • Não é possível trazer dados retroativos de relatórios de Engajamento, a partir da data de bloqueio da API antiga (dia 04/04/2018).

 

 

 

Publicado por

Luma Santos

Product Manager - Plataforma Social

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair /  Alterar )

Foto do Google

Você está comentando utilizando sua conta Google. Sair /  Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair /  Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair /  Alterar )

Conectando a %s