Lançamos uma nova versão do Módulo Operador, só seguir esse passo a passo para atualizar sua versão.
Importante
- O prazo para a mudança é de 90 dias a partir de hoje (16/07/2018)
- A atualização deve ser feita independente da plataforma usada (exceto: Social)
- Caso a atualização não seja feita dentro do prazo, o certificado de segurança não será mais válido.
Pré Condições
- É imprescindível que o Sistema Operacional seja do Windows 7 Professional SP1 ou superior. Caso contrário não será possível instalar a versão 12.0.0;
- É necessário ter acesso de administrador na máquina;
- Baixar o Módulo Operador versão 12.0.0 pelo Supervisor.
Passo a Passo: Acesse: Todos os Departamentos > Configurações > Geral > Download Módulo Operador.
Desinstalando a versão antiga (11.x.x)
- Acesse o Painel de Controle.
2. Clique em Uninstall a program ou Adicionar ou Remover Programas:
3. Selecione a Aplicação da Hi Platform-Agent:
4. Selecione a opção Uninstall ou Desinstalar:
5. Clique no botão Yes ou Sim para confirmar que você quer desinstalar:
6. Após clicar em Yes ou Sim o sistema será desinstalado informando o progresso da desinstalação:
PRONTO A DESINSTALAÇÃO FOI CONCLUÍDA COM SUCESSO!
AGORA FECHE O PAINEL DE CONTROLE E SIGA AS INSTRUÇÕES DO DE COMO INSTALAR A VERSÃO 12.0.0
Instalando a Versão 12.0.0
1. Acesse a pasta onde está o instalador AgentHiPlatform.exe. Em nosso exemplo abaixo ele está dentro da pasta Downloads:
2. Clique com o botão direito do mouse em cima do arquivo .exe e selecione a opção Run as administrador:
3. Clique na opção Instalar
4. Durante o progresso de instalação, verificamos se o seu computador tem instalado o Framework 4.5, caso não tenha, o sistema irá instalar em seu computador. Do contrário ignore esse passo da instalação do Framework 4.5
Clique em Next para dar continuidade na instalação:
5. Nessa etapa o instalador mostra onde será instalado o Módulo Operador. Clique em Next novamente:
6. Após clicar em Next o instalador irá começar a realizar a instalação da aplicação. Espere até finalizar:
7. Clicar em Close:
8. Depois clique em Fechar:
PRONTO A INSTALAÇÃO DA VERSÃO 12.0.0 FOI CONCLUÍDA COM SUCESSO!
Qualquer dúvida procure o nosso suporte: servicedesk@hiplatform.com