Confira as novidades disponíveis nos produtos Hi Platform!

A partir do dia 19/09 foram disponibilizadas novas atualizações nos produtos Hi Platform.

Customização de formulário – HiTicket

Personalize o formulário HiTicket com dados relevantes para o atendimento da sua operação e tenha uma análise detalhada de dados dos seus consumidores na exportação do relatório.

Para customização do HiTicket acesse o módulo supervisor, clique no Departamento desejado  → Configurações  → HiTicket

Acione o botão em Nova Pesquisa para inserir os campos personalizados do formulário.

ticket

Defina os campos que você deseja incluir, basta clicar nos dados para adicioná-los.

Formulário HiTicket

Após configuração, clique no botão ativar para habilitar os novos campos no formulário.

Formulário Ativo

Pronto! Após ativar o formulário, faça o login no HiTicket.

Caso já esteja logado, atualize à página do navegador ou acione tecla F5 para que os campos apareçam disponíveis.

Ticket customizado

Visualização de imagem na Tabela dinâmica- HiBot

Habilite a visualização da imagem em artigos com o bloco tabela dinâmica, oferecendo  melhor experiência visual e associação dos seus produtos e serviços aos seus consumidores.

Para realizar os ajustes, identifique o artigo que você queira configurar e siga o passo a passo abaixo:

tabela

  1. Clique em Adicionar o bloco
  2. Acione o botão tabela dinâmica
  3. Escolha a variável que integra a tabela com a API
  4.  Clique em Coluna
  5. Ative a imagem clicando em SIM e Confirme para que apareça a imagem na tabela.

imagem

Repita essa ação até todas as colunas que você deseja que apareçam as imagens estejam habilitadas.

Tabela1

O que é tabela dinâmica e qual sua funcionalidade?

Para entender a funcionalidade da tabela dinâmica no artigo, entre em contato com nosso suporte. Clique Aqui!

Como aparece a imagem na visão do consumidor?

imagem bot

Importante: A imagem da tabela será disponibilizada no formato padrão 35×35

 

Uploads de arquivos simultâneo- HiChat

Melhoramos a experiência do consumidor no upload de arquivos pelo HiChat, agora é possível anexar documentos simultaneamente.

Anexo

Gostou de saber sobre o que acontece nos produtos da Hi Platform? Continue nos acompanhando por aqui! 😉

 

 

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