A partir do dia 19/09 foram disponibilizadas novas atualizações nos produtos Hi Platform.
Customização de formulário – HiTicket
Personalize o formulário HiTicket com dados relevantes para o atendimento da sua operação e tenha uma análise detalhada de dados dos seus consumidores na exportação do relatório.
Para customização do HiTicket acesse o módulo supervisor, clique no Departamento desejado → Configurações → HiTicket
Acione o botão em Nova Pesquisa para inserir os campos personalizados do formulário.
Defina os campos que você deseja incluir, basta clicar nos dados para adicioná-los.
Após configuração, clique no botão ativar para habilitar os novos campos no formulário.
Pronto! Após ativar o formulário, faça o login no HiTicket.
Caso já esteja logado, atualize à página do navegador ou acione tecla F5 para que os campos apareçam disponíveis.
Visualização de imagem na Tabela dinâmica- HiBot
Habilite a visualização da imagem em artigos com o bloco tabela dinâmica, oferecendo melhor experiência visual e associação dos seus produtos e serviços aos seus consumidores.
Para realizar os ajustes, identifique o artigo que você queira configurar e siga o passo a passo abaixo:
- Clique em Adicionar o bloco
- Acione o botão tabela dinâmica
- Escolha a variável que integra a tabela com a API
- Clique em Coluna
- Ative a imagem clicando em SIM e Confirme para que apareça a imagem na tabela.
Repita essa ação até todas as colunas que você deseja que apareçam as imagens estejam habilitadas.
O que é tabela dinâmica e qual sua funcionalidade?
Para entender a funcionalidade da tabela dinâmica no artigo, entre em contato com nosso suporte. Clique Aqui!
Como aparece a imagem na visão do consumidor?
Importante: A imagem da tabela será disponibilizada no formato padrão 35×35
Uploads de arquivos simultâneo- HiChat
Melhoramos a experiência do consumidor no upload de arquivos pelo HiChat, agora é possível anexar documentos simultaneamente.
Gostou de saber sobre o que acontece nos produtos da Hi Platform? Continue nos acompanhando por aqui! 😉
