Utilizando o relatório de avaliação de artigos, é possível consultar
quais artigos têm melhor desempenho na base de conhecimento, pelo indicador (likes)👍. Além de melhorar a performance dos conteúdos com baixo índice de satisfação (dislikes)👎.
Com essa novidade, você vai
gerenciar com mais consideração os conteúdos e acompanhar a performance dos
artigos no atendimento, melhorando ainda mais a experiência do usuário com
conteúdo relevante no atendimento de seu chatbot.
Confira o conteúdo sobre o relatório de avaliações de artigos!
