Comunicamos a disponibilização de um “connect” temporário para voltar a atender e coletar ocorrências da mídia Twitter, pedimos que seja efetuada a reconexão da sua conta na plataforma HiSocial, assim, será possível coletar e responder às ocorrências.
Importante: Essa é uma solução temporária, assim que a situação for normalizada, será necessário realizar novamente a reconexão das contas, avisaremos quando ocorrer.
Caso você utilize monitoramento por termos para o twitter mas não tenha conta de twitter registrada para atendimento na plataforma, você também precisará realizar essa ativação nessa mesma interface.
Como faço para conectar o Twitter no HiSocial?
É bem simples! Abra uma janela anônima no seu navegador e acesse o seu HiSocial. Pelo menu: Mais opções, conta e perfis conectados, clique em Twitter, abrirá uma janela solicitando autorização da conta. Veja abaixo:
Se precisar de ajuda para conectar a sua conta, fale com um de nossos analistas pelo e-mail servicedesk@hiplatform.com
