As novidades na Hi não param por aqui!
Estamos empolgados para compartilhar com você a mais nova atualização na plataforma Inbox!
Agora, você vai poder classificar os atendimentos pela plataforma e ter insights dos assuntos mais comentados no atendimento da operação.
Para habilitar esta nova funcionalidade, entre em contato com a nossa equipe de suporte pelo o e-mail: servicedesk@hiplatform.com. Assim que o recurso estiver habilitado, é só criar a sua árvore de classificações e experimentar essa nova experiência!
Não sabe como criar a árvore de classificações? Tudo bem! A gente explica tudo no artigo, é só clicar aqui!
Ah! Você também pode exportar as ocorrências classificadas através do botão “exportar”, localizado no canto superior direito na caixa de entrada.
