📢 Hey, temos novidades no Inbox para contar!

As novidades na Hi não param por aqui! 

Estamos empolgados para compartilhar com você a mais nova atualização na plataforma Inbox

Agora, você vai poder classificar os atendimentos pela plataforma e ter insights dos assuntos mais comentados no atendimento da operação.  

Para habilitar esta nova funcionalidade, entre em contato com a nossa equipe de suporte pelo o e-mail: servicedesk@hiplatform.com. Assim que o recurso estiver habilitado, é só criar a sua árvore de classificações e experimentar essa nova experiência! 

Não sabe como criar a árvore de classificações? Tudo bem! A gente explica tudo no artigo, é só clicar aqui

Ah! Você também pode exportar as ocorrências classificadas através do botão “exportar”, localizado no canto superior direito na caixa de entrada.

clique aqui para aplicar as classificações no atendimento!

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