Crie estrat√©gias para impulsionar suas vendas com o novo recurso do Hi Chat! ūüďä

J√° pensou em criar estrat√©gias de vendas com a divulga√ß√£o de campanhas para seus clientes no Hi Chat?  A gente conta como √© poss√≠vel!

As campanhas de up-selling e cross-selling s√£o estrat√©gias bastante usadas pelo o time marketing para estimular as vendas de um produto ou servi√ßo. Embora ambas tenham o mesmo objetivo, incentivar as vendas, elas s√£o estrat√©gias totalmente diferentes.

A estrat√©gia de  up-selling exp√Ķe o cliente a produtos ‚Äúpremium‚ÄĚ, geralmente s√£o mais caros e oferecem um retorno melhor de servi√ßo/produto. J√° a estrat√©gia  cross-selling oferece ao cliente produtos existentes, complementares aqueles que j√° foram ou est√£o a ser adquiridos. 

Com o novo recurso no Chat, √© poss√≠vel inserir banners informativos ou de campanhas de incentivo ao consumidor enquanto ele espera para ser atendido ou ap√≥s o fim de atendimento. 

Para configurar a sua campanha no Chat, √© bem f√°cil! Acesse o m√≥dulo supervisor: escolha o departamento > Configura√ß√Ķes >Chat > Consumidor> Funcionalidades

Ative (1)¬†em uma das op√ß√Ķes ‚ÄúAdicionar Informativo na fila‚ÄĚ ¬†ou ‚ÄúAdicionar Informativo ap√≥s o fim do atendimento‚ÄĚ(2), clique em ativar, em seguida, acione o bot√£o¬†‚Äúgerar html do informativo‚ÄĚ (3).¬†

3. Abrirá uma nova janela para que você possa realizar o upload da imagem e inserir o link da campanha.

Após preencher os campos e finalizar, você pode visualizar como vai ficar sua campanha na janela ao lado.

Agora, é só acompanhar os indicadores de vendas!  

Até mais! 

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