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| Já sabe que na Hi as melhorias acontecem o tempo todo. E, é claro, que nós queremos deixar você por dentro de tudo o que acontece!Por isso, viemos compartilhar com você melhorias no Hi Omni Inbox para facilitar o dia a dia do atendente. Dá só uma olhada nas novidades que preparamos! Buscas inteligentes para facilitar o dia a dia do atendente! Agora, é possível realizar buscas por termos específicos. Basta inserir “aspas” no termo que você deseja buscar no Inbox. Desta forma, será possível identificar com exatidão os tickets que aparecem com a palavra mencionada no título ou na descrição do ticket.  Remova para a lixeira os e-mails indesejáveis da caixa de entrada! Você pode mover para lixeira os e-mails indesejáveis de SPAM da sua caixa de entrada. Assim, será mais fácil identificar os tickets que você precisa dar atenção no atendimento. Saiba como configurar esse recurso!  Possibilidade de incluir e-mails em cópia e cópia oculta. Um dos recursos mais usados no e-mail também está disponível no Inbox. Agora, você pode incluir e-mails em cópia e cópia oculta nas trocas de mensagens, facilitando ainda mais as interações entre às áreas da sua empresa  |
| Gostou das novidades? Em breve voltamos para te contar mais! |
