Modo avançado de busca – Foursquare

As buscas para Foursquare são feitas dentro de comentários (tips) deixados dentro da venue.

Clique na lista ao lado, em Foursquare, para adicionar um recurso específico.

• Para fazer a busca dentro de uma venue do Foursquare, clique na opção Receber comentários (tips) de um local.

1. Abrirá uma modal para cadastrar, preencha o URL da venue no campo Endereço URL e dê um Título a essa busca. Clique no botão Salvar.

Há também a opção de editar os parâmetros incluídos pelo botão editar ou excluir pelo botão lixeira.

Para ativar ou desativar as buscas, na parte superior, à direita. Deixe a opção em vermelho caso queira desativar buscas naquela mídia social em específico.

 

Modo avançado de busca – Flickr

As buscas para Flickr são feitas com termos de busca em descrições das publicações das fotos.

Clique na lista ao lado, em Flickr, para adicionar os termos que você quer buscar nesta rede. Na tela, você cadastra termos no campo termos de busca e aperta enter do teclado ou o botão +Adicionar.

Mas, caso você cadastrou termos em outra mídia e não quer digitar todos novamente, o botão Importar termos ajuda nisso. Se houver outros termos cadastrados, esse botão vai estar habilitado.

Selecione as mídias e os termos de busca vão aparecer nessa lista, conforme forem disponíveis na rede social.

Há também a opção de editar os parâmetros incluídos pelo botão editar ou excluir pelo botão lixeira.

Para ativar ou desativar as buscas, na parte superior, à direita. Deixe a opção em vermelho caso queira desativar buscas naquela mídia social em específico.

 

Modo avançado de busca – YouTube

As buscas para YouTube são feitas com termos de busca em comentários em um canal específico (nos últimos 50 vídeos) ou numa publicação.

Clique na lista ao lado, em YouTube para adicionar um recurso específico, busca de comentários em canal ou publicação:

• Para fazer a busca dentro de um canal de YouTube, com comentários em todos os vídeos (a busca se dá com os comentários dos últimos 50 vídeos), clique na opção Monitorar comentários nos vídeos de um canal.

1. Abrirá uma modal para cadastrar, preencha ao URL do canal no campo Endereço URL e dê um Título a esse recurso. Você pode considerar os termos de busca em Buscar apenas ocorrências com termos cadastrados para esta mídia. Se não quiser considerar, selecione Buscar todas as ocorrências.

• Para fazer a busca dentro de uma publicação de YouTube, pelos comentários do vídeo, clique na opção Monitorar comentários em um vídeo.

1. Abrirá uma modal para cadastrar, preencha o URL do canal no campo Endereço URL e dê um Título a essa busca. Você pode considerar os termos de busca em Buscar apenas ocorrências com termos cadastrados para esta mídias. Se não quiser considerar, selecione Buscar todas as ocorrências.

Clique em Salvar, para salvar sua busca.


Depois de cadastrar os URLs do canal ou vídeo que você quer monitorar, agora você pode cadastrar os termos que ele pode considerar, caso você tenha selecionado a opção: Buscar apenas ocorrências com termos cadastrados para esta mídia.

Na tela, você cadastra ao lado direito, os termos no campo Termos de busca e aperta enter do teclado ou o botão +Adicionar.

Mas, caso você cadastrou termos em outra mídia e não quer digitar todos novamente, o botão Importar termos ajuda nisso. Se houver outros termos cadastrados, esse botão vai estar habilitado.

Selecione as mídias e os termos de busca vão aparecer nessa lista, conforme forem disponíveis na rede social.
Há também a opção de editar os parâmetros incluídos pelo botão editar ou excluir pelo botão lixeira.
Para ativar ou desativar as buscas, na parte superior, à direita.

Deixe a opção em vermelho caso queira desativar buscas naquela mídia social em específico.

Modo avançado de busca – Blogs

Nesta busca, buscamos em uma API especial para blogs. São mais de 1.5 milhões de posts por dia, 15k novos blogs são adicionados na base diariamente.

Na tela, você cadastra ao lado direito, os termos no campo termos de busca, caso você tenha selecionado a opção: Buscar apenas ocorrências com termos cadastrados para esta mídia. Aperte enter do teclado ou o botão +Adicionar.

Mas, caso você cadastrou termos em outra mídia e não quer digitar todos novamente, o botão Importar termos ajuda nisso. Selecione as mídias e os termos de busca vão aparecer nessa lista, conforme forem disponíveis na rede social.

Há também a opção de editar os parâmetros incluídos pelo botão editar ou excluir pelo botão lixeira.

Para ativar ou desativar as buscas, na parte superior, à direita. Deixe a opção em vermelho caso queira desativar buscas naquela mídia social em específico.

 

Modo avançado de busca – Reclame Aqui

As buscas para Reclame Aqui são feitas com termos de busca em reclamações.

Clique na lista ao lado, em Reclame Aqui, para adicionar os termos que você quer buscar nesta rede. Na tela, você cadastra termos no campo Termos de busca e aperta enter do teclado ou o botão +Adicionar.
Mas, caso você cadastrou termos em outra mídia e não quer digitar todos novamente, o botão Importar termos ajuda nisso.

Se houver outros termos cadastrados, esse botão vai estar habilitado. Selecione as mídias e os termos de busca vão aparecer nessa lista, conforme forem disponíveis na rede social.

Há também a opção de editar os parâmetros incluídos pelo botão editar ou excluir pelo botão lixeira.
Para ativar ou desativar as buscas, na parte superior, à direita. Deixe a opção em vermelho caso queira desativar buscas naquela mídia social em específico.

 

Modo avançado de busca – Instagram

Em Instagram, as buscas são feitas com termos de busca ou Localização, por Publicação e por Conta (que podem considerar ou não termos de buscas).

Acesse o Instagram pela lista ao lado, para adicionar os termos que você quer buscar nesta rede.

1. Na tela, você cadastra termos no campo termos de busca e aperta enter do teclado ou o botão +Adicionar.  Mas, caso você cadastrou termos em outra mídia e não quer digitar todos novamente, o botão Importar termos ajuda nisso. Se houver outros termos cadastrados, esse botão vai estar habilitado. Selecione as mídias e os termos de busca vão aparecer nessa lista, conforme forem disponíveis na rede social.
2. Há também a opção de ativar ou desativar as buscas, na parte superior, à direita. Ative o botão caso queira desativar buscas naquela mídia social em específico.
3. Há também a opção de editar os parâmetros incluídos pelo botão editar ou excluir pelo botão lixeira.
Para ativar ou desativar as buscas, na parte superior, à direita. Deixe a opção em vermelho caso queira desativar buscas naquela mídia social em específico.

Buscas em recursos de Instagram

Além disso, é possível fazer buscas específicas pelos recursos do Instagram:

• Se quiser buscar comentários em posts específicos, selecione a opção Receber comentários em uma publicação.

1. Abrirá uma modal para você preencher. Cole o URL de um post específico no campo Endereço URL e dê um Título a este recurso.

• Para monitorar um perfil em específico, selecione a opção Receber publicações de um perfil.

1. Quando abrir a modal, preencha o URL do do perfil em Endereço URL e dê um Título a este tipo de recurso.

• Para buscar dentro da localização do Instagram, apenas quando o usuário utilizar uma venue do Foursquare, selecione a opção Receber publicações em um local.

1. Abrirá uma modal para você preencher, em Endereço URL cole o URL da venue do Foursquare e dê um Título a este recurso.

Clique em Salvar, para salvar sua busca.

Modo avançado de busca – Google+

As buscas para Google+ são feitas com termos de buscas e buscarão posts públicos.

1. Clique na lista ao lado, em Google+, para adicionar os termos que você quer buscar nesta rede.
2. Na tela, você cadastra termos no campo Termos de busca e aperta enter do teclado ou o botão + Adicionar.

Mas, caso você cadastrou termos em outra mídia e não quer digitar todos novamente, o botão Importar termos ajuda nisso.

Se houver outros termos cadastrados, esse botão vai estar habilitado. Selecione as mídias e os termos de busca vão aparecer nessa lista, conforme forem disponíveis na rede social.

Há também a opção de editar os parâmetros incluídos pelo botão editar ou excluir pelo botão de lixeira.

Para ativar ou desativar as buscas, na parte superior, à direita. Deixe a opção em vermelho caso queira desativar buscas naquela mídia social em específico.

Modo avançado de busca – Facebook

Em Facebook, na barra lateral à esquerda, você pode buscar nos recursos dessa mídia, além dos termos de busca pela API especial da Hi Platform.

Selecione no campo Recursos nesta mídia as opções e, assim, abrirá uma modal para o cadastro de busca nesses recursos. São eles:

• Se quiser buscar comentários em posts específicos, selecione a opção Monitorar comentários em um post. Abrirá uma modal para você preencher:

1. Cole o URL de um post específico no campo Endereço URL e dê um Título a este recurso.
2. Você pode considerar os termos de busca em Buscar apenas ocorrências com termos cadastrados para esta mídia.
3. Se não quiser considerar, selecione Buscar todas as ocorrências.

• Se você quer acompanhar posts em eventos, selecione a opção Monitorar um Evento. Com a modal aberta:

1. Preencha o URL do evento em Endereço URL e dê um Título a este tipo de recurso.
2. Você pode considerar os termos de busca em Buscar apenas ocorrências com termos cadastrados para esta mídia.
3. Se não quiser considerar, selecione Buscar todas as ocorrências.

• Para monitorar uma página em específico, selecione a opção Monitorar uma página. Quando abrir a modal:

1. Preencha o URL do da página em Endereço URL e dê um Título a este tipo de recurso. 2. Você pode considerar os termos de busca em Buscar apenas ocorrências com termos cadastrados para esta mídia.
3. Se não quiser considerar, selecione Buscar todas as ocorrências.

Em cada modal, você clicar no botão Salvar


Existem duas opções que já vêm incluídas por padrão no seu monitoramento: Páginas públicas do Facebook e Grupos públicos do Facebook. São páginas e grupos que estão em nossa base e eles vão considerar os termos de buscas previamente cadastrados no Facebook.
Você poderá parar ou ativar as buscas desses recursos que você cadastrou na lista abaixo pelos botões de ativar ou desativar.


Opção especial: caso você queira acompanhar todos os comentários de uma publicação que possua um termo de busca, porém, os comentários não necessariamente possam vir com o termo, há a opção Incluir todas os comentários das publicações que possuam esse termo, dentro da edição do termo de busca, ao lado.

Modo avançado de busca – Twitter

As buscas para Twitter são mais específicas e podem ter combinações de parâmetros avançados para o seu monitoramento, efetivando uma melhor busca nesta rede social.
Clique na lista ao lado, em Twitter e, você pode cadastrar termos de buscas, sem combinações, como também uma busca mais avançada, no botão Construir busca avançada.
Dentro deste botão, abre uma modal, para você fazer suas combinações:

Por palavras:

Todas essas palavras: digite termos sem aspas e que gostaria que estivessem na mesma ocorrência, sem ordem
Exatamente essa frase: digite termo entre aspas, para respeitar a ordem
Qualquer uma dessas palavras: digite termos sem aspas e que não necessitam estar na mesma ocorrência
Nenhuma dessas palavras: inclua palavras que não devam aparecer na ocorrência
Escrito no idioma: selecione as linguagens para capturar essas ocorrências do Twitter

Pessoas:

Destas contas: digite a @ dos perfies que queira monitorar
Para estas contas: escreva a @ dos perfis que queira receber os replies que forem enviados
Mencionando estas contas: defina a @ dos perfis que você queira capturar as menções
Com estas palavras na bio: defina palavras-chave para encontrar usuários pela bio

Localização:

Perto deste local: digite cidades, bairros, para procurar por localização. Se você buscar apelidos (Exemplo: Cidade Maravilhosa) ele também buscará.
País: digite o país que queira receber os tweets

Você pode ver essa busca cadastrada dentro do buscas avançadas do Twitter, dentro da própria rede social. É só clicar no botão Pré-visualizar no Twitter

Digitou tudo que queria? É só clicar em Salvar

Quero acompanhar minhas marcas em Monitor

Vamos fazer um setup para o seu Projeto, que conterá o monitoramento para você ter uma visão de tudo que é falado da sua marca ou termo de busca. Siga os 3 passos, conforme a seguir:

1. Conectar minhas contas e perfis

Para monitorar, é primordial conectar suas contas de Facebook, Twitter, Instagram e YouTube. Você obtém melhores resultados de busca para o seu monitoramento.
Neste passo, você pode conectar quantas contas dessas redes sociais quiser. Para, onde, mais tarde, gerir essas contas para outras soluções dentro da plataforma.

Clique nos botões das mídias que estão escrito conectar e autorize a Hi Platform.

Depois de conectar, você pode clicar no botão Próximo

2. Preferências do monitoramento

1. Nas opções de Período você seleciona por qual período monitorar.

a) Ao selecionar a opção Período livre – o monitoramento acontecerá independentemente de uma data definida, a partir da data de criação.
b) Já ao selecionar Período restrito – você decide o período deste monitoramento. Em De e Até digite a data como período a selecionar.

2. Em Análise de sentimento automática, onde a Hi Platform faz a análise de sentimento das ocorrências automaticamente, a opção do botão estará ativada (verde). Para que ela fique desativada, selecione este botão para vermelho.


Análise de sentimento automática é a busca
automatizada e identifica por inteligência artificial se é positiva, negativa ou neutra, dentro das ocorrências.
Temos uma base de palavras que possuem pesos de sentimento.
Quando o sistema busca por elas, o sentimento já é distribuído automaticamente.
Essa análise só é possível em Facebook Posts, Facebook Pages, Facebook Groups, Twitter, Instagram, RSS e Yahoo Respostas.


3. Opções avançadas de preferências do monitoramento, irão aparecer mais opções para você configurar ainda mais suas moedas:

a) A opção Buscas de monitoramento ativadas virá automaticamente selecionada nesta opção. Mesmo com buscas pausadas, o monitoramento pode ser configurado para a ativação posterior, para alguma configuração, como a de Regras.
b) A opção Monitorar livremente com as ocorrências disponíveis no meu plano, significa que as ocorrências do seu pacote contratado serão utilizadas livremente.
c) Em Reservar e restringir o uso de ocorrências a, preencha a quantidade de ocorrências dentro do seu plano no campo, onde será usada e reservada a cada nova recontagem, para este monitoramento em específico.

Digite no botão Próximo.

3. Mídias e termos

Em mídias e termos, você organiza a sua busca por mídias sociais, nos termos que escolher. Essa configuração básica de busca encontra-se mais organizada, melhor definida.

1. Perceba que, do lado do campo para digitar os termos, aparecem as mídias sociais. Algumas redes já vêm pré-selecionadas. Clique nessas redes e veja quase são selecionáveis. Além disso, há algumas configurações especiais, as quais você pode conferir clicando aqui.

2. Para Twitter, você consegue fazer buscas avançadas, com termos mais específicos e múltiplos parâmetros, em Busca avançada do Twitter, logo à direita, acima do campo de termos.

3. No Modo avançado, à esquerda do campo, você consegue fazer configurações de busca para redes específicas. Depois de colocar os termos que você quer, nas redes sociais, seja configurações avançadas ou não, clique no botão Finalizar e aguarde as ocorrências aparecerem no seu monitoramento.