UX Writer Time: Julho/2020

O UX Writer Time é um encontro online de 1h com nossa equipe de especialistas de Bot. Cada encontro possui uma temática para que você aprofunde os conhecimentos na construção do seu robô!

No dia 14/07 às 15h00, iremos abordar o tema Dia dos pais: Qual o impacto da data para o e-commerce? Para se inscrever, Clique aqui.

Specialist Time: Julho/2020

No Mês de julho, nossos especialistas vão abordar o tema: Regras no HiSocial.

Se você deseja conhecer estas dicas para melhorar a produtividade e atender melhor seus clientes, não perca! Nosso Specialist Time vai acontecer no dia 20/07 às 15h00.

Acesse aqui o link e se inscreva para assistir no dia e horário divulgados.

Esperamos você lá!

Agenda de Treinamentos: Julho/2020

Clique no link na data e horário desejado, não se esqueça de inserir o lembrete na agenda!

Os treinamentos tem a duração estimada de 1h00

 

Inbox (Omni Pro/Corp)

Este treinamento tem o foco em apresentar as funcionalidades da ferramenta inbox, como criar tickets e tratá-los dentro da ferramenta.

10/07 às 10h30

17/07 às 14h30

28/07 às 14h30

 

HiChat Operador Web (Omni Pro/Omni Corp)

Este treinamento é voltado para você que utiliza o módulo operador Web para atender chamados de Chat e Whatsapp

02/07 às 14h30

07/07 às 10h30

16/07 às 14h30

21/07 às 10h30

27/07 às 10h30

 

HiChat/HiMail/HiPhone Operador Corp (Módulo instalável desktop)

Este treinamento é focado para operadores que realizam o atendimento através do Módulo operador instalável para atendimentos de HiChat, HiMail ou HiPhone.

03/07 às 10h30

13/07 às 14h30

27/07 às 14h30

 

HiSocial Básico

Neste treinamento iremos conhecer mais sobre a ferramenta HiSocial, Principais configurações, como monitorar sua marca, atender seus consumidores nas mídias sociais, criação de automatizações e agendamento de publicações.

02/07 às 10h30

07/07 às 14h30

15/07 às 10h30

21/07 às 14h30

30/07 às 14h30

 

HiSocial Avançado

Neste treinamento, conhecemos mais sobre a ferramenta HiSocial em relação aos relatórios, exportações e análises dos resultados.

08/07 às 14h30

22/07 às 14h30

31/07 às 14h30

 

HiChat Supervisor

Neste treinamento, iremos conhecer sobre o módulo supervisor da Ferramenta HiChat, para usuários com permissionamento de Supervisor e Administrador. A nível de Administrador, configurações e gestão de usuários, para ambos, o acompanhamento da operação em real time, relatórios e buscas de atendimentos.

03/07 às 14h30

08/07 às 10h30

15/07 às 14h30

28/07 às 10h30

 

HiMail Supervisor

Neste treinamento, iremos conhecer sobre o módulo supervisor da Ferramenta HiMail, para usuários com permissionamento de Supervisor e Administrador. A nível de Administrador, configurações e gestão de usuários, para ambos, o acompanhamento da operação em real time, relatórios e buscas de atendimentos.

06/07 às 14h30

20/07 às 10h30

29/07 às 14h30

 

HiBot Básico

Neste treinamento conhecemos de forma básica a ferramenta HiBot, criação e gestão da base de conhecimento e configurações que irão garantir a construção inicial  do seu robô

01/07 às 10h30

14/07 às 10h30

23/07 às 14h30

29/07 às 10h30

 

HiBot Avançado

Neste treinamento, conhecemos formas de construir conteúdo avançado para seu robô, tal como suas configurações e relatórios para gerenciar e analisar os atendimentos realizados pelo HiBot

10/07 às 14h30

24/07 às 14h30

30/07 às 10h30

 

Yourviews Básico

Este treinamento apresenta as principais configurações de envio e moderação de Avaliações de produtos, Avaliações de loja e Perguntas e respostas.

17/07 às 10h30

23/07 às 10h30

31/07 às 10h30

 

Yourviews Avançado

Após realizar as configurações, é necessário entender os dados e relatórios. Aproveite este treinamento para aprender mais sobre a leitura e extração de dados!

13/07 às 10h30

24/07 às 10h30

Specialist Time: Junho/2020

No Mês de junho, nossos especialistas vão abordar o tema: Yourviews – Funcionalidade para aumentar as vendas.

Se você deseja conhecer estas dicas para melhorar a produtividade e vender mais, não perca! Nosso Specialist Time vai acontecer no dia 29/06 às 10h30.

Acesse aqui o link e se inscreva para assistir no dia e horário divulgados.

Esperamos você lá!

UX Writer Time: Junho/2020

O UX Writer Time é um encontro online de 1h com nossa equipe de especialistas de Bot. Cada encontro possui uma temática para que você aprofunde os conhecimentos na construção do seu robô!

No dia 15/06 às 16h00, iremos abordar o tema UX – A importância da Gestão de Conteúdo na sua empresa! Para se inscrever, Clique aqui.

Já no dia 25/06 às 16h00, iremos abordar o tema CX – Como cuidar da experiência do seu cliente em meio a atual crise?  Para se inscrever, Clique aqui.

Agenda de Treinamentos: Junho/2020

Clique no link na data e horário desejado, não se esqueça de inserir o lembrete na agenda!

Os treinamentos tem a duração estimada de 1h00

 

HiSocial Básico

Neste treinamento iremos conhecer mais sobre a ferramenta HiSocial, Principais configurações, como monitorar sua marca, atender seus consumidores nas mídias sociais, criação de automatizações e agendamento de publicações.

04/06 às 14h30

09/06 às 14h30

19/06 às 14h30

24/06 às 10h30

 

HiSocial Avançado

Neste treinamento, conhecemos mais sobre a ferramenta HiSocial em relação aos relatórios, exportações e análises dos resultados.

10/06 às 14h30

25/06 às 10h30

 

HiChat Supervisor

Neste treinamento, iremos conhecer sobre o módulo supervisor da Ferramenta HiChat, para usuários com permissionamento de Supervisor e Administrador. A nível de Administrador, configurações e gestão de usuários, para ambos, o acompanhamento da operação em real time, relatórios e buscas de atendimentos.

03/06 às 10h30

16/06 às 14h30

26/06 às 10h30

 

HiMail Supervisor

Neste treinamento, iremos conhecer sobre o módulo supervisor da Ferramenta HiMail, para usuários com permissionamento de Supervisor e Administrador. A nível de Administrador, configurações e gestão de usuários, para ambos, o acompanhamento da operação em real time, relatórios e buscas de atendimentos.

01/06 às 14h30

19/06 às 10h30

 

HiBot Básico

Neste treinamento conhecemos de forma básica a ferramenta HiBot, criação e gestão da base de conhecimento e configurações que irão garantir a construção inicial  do seu robô

03/06 às 14h30

08/06 às 10h30

18/06 às 14h30

23/06 às 14h30

 

HiBot Avançado

Neste treinamento, conhecemos formas de construir conteúdo avançado para seu robô, tal como suas configurações e relatórios para gerenciar e analisar os atendimentos realizados pelo HiBot

09/06 às 10h30

24/06 às 14h30

 

Inbox

Este treinamento tem o foco em apresentar as funcionalidades da ferramenta inbox, como criar tickets e tratá-los dentro da ferramenta.

02/06 às 10h30

16/06 às 10h30

30/06 às 10h30

 

HiChat/HiMail/HiPhone Operador Corp (Módulo instalável desktop)

Este treinamento é focado para operadores que realizam o atendimento através do Módulo operador instalável para atendimentos de HiChat, HiMail ou HiPhone

04/06 às 10h30

15/06 às 14h30

22/06 às 10h30

 

HiChat Operador Corp/Pro (Versão Web)

Este treinamento é focado para você que utiliza o módulo operador Web do HiChat

05/06 às 14h30

15/06 às 10h30

25/06 às 14h30

 

Yourviews Básico

Este treinamento apresenta as principais configurações de envio e moderação de Avaliações de produtos, Avaliações de loja e Perguntas e respostas.

05/06 às 10h30

17/06 às 10h30

29/06 às 14h30

 

Yourviews Avançado

Após realizar as configurações, é necessário entender os dados e relatórios. Aproveite este treinamento para aprender mais sobre a leitura e extração de dados!

18/06 às 10h30

30/06 às 14h30

UX Writer Time: Maio/2020

O UX Writer Time é um encontro online de 1h com nossa equipe de especialistas de Bot. Cada encontro possui uma temática para que você aprofunde os conhecimentos na construção do seu robô!

No dia 14/05 às 15h00, iremos abordar o tema Professor de chatbot: Novos momentos = novas habilidades. Para se inscrever, Clique aqui.

Já no dia 21/05 às 15h00, iremos abordar o tema CX: Como implementar uma cultura voltada para o cliente. Para se inscrever, Clique aqui.

Specialist Time: Maio/2020

No Mês de Maio, nossos especialistas vão abordar o tema: Controle de janelas e tempos de desconexão.

Se você deseja conhecer estas dicas para melhorar a produtividade e evitar abandonos, não perca! Nosso Specialist Time vai acontecer no dia 29/05 às 10h30.

Acesse aqui o link e se inscreva para assistir no dia e horário divulgados.

Esperamos você lá!

Agenda de Treinamentos: Maio/2020

Clique no link na data e horário desejado, não se esqueça de inserir o lembrete na agenda!

Os treinamentos tem a duração estimada de 1h00

 

HiSocial Básico

Neste treinamento iremos conhecer mais sobre a ferramenta HiSocial, Principais configurações, como monitorar sua marca, atender seus consumidores nas mídias sociais, criação de automatizações e agendamento de publicações.

08/05 às 14h30

13/05 às 10h30

22/05 às 14h30

27/05 às 10h30

 

HiSocial Avançado

Neste treinamento, conhecemos mais sobre a ferramenta HiSocial em relação aos relatórios, exportações e análises dos resultados.

14/05 às 10h30

28/05 às 10h30

 

HiChat Supervisor

Neste treinamento, iremos conhecer sobre o módulo supervisor da Ferramenta HiChat, para usuários com permissionamento de Supervisor e Administrador. A nível de Administrador, configurações e gestão de usuários, para ambos, o acompanhamento da operação em real time, relatórios e buscas de atendimentos.

07/05 às 14h30

15/05 às 14h30

21/05 às 10h30

26/05 às 10h30

 

HiMail Supervisor

Neste treinamento, iremos conhecer sobre o módulo supervisor da Ferramenta HiMail, para usuários com permissionamento de Supervisor e Administrador. A nível de Administrador, configurações e gestão de usuários, para ambos, o acompanhamento da operação em real time, relatórios e buscas de atendimentos.

05/05 às 10h30

18/05 às 14h30

 

HiBot Básico

Neste treinamento conhecemos de forma básica a ferramenta HiBot, criação e gestão da base de conhecimento e configurações que irão garantir a construção inicial  do seu robô

07/05 às 10h30

12/05 às 14h30

20/05 às 10h30

25/05 às 14h30

 

HiBot Avançado

Neste treinamento, conhecemos formas de construir conteúdo avançado para seu robô, tal como suas configurações e relatórios para gerenciar e analisar os atendimentos realizados pelo HiBot

13/05 às 14h30

26/05 às 14h30

 

Inbox

Este treinamento tem o foco em apresentar as funcionalidades da ferramenta inbox, como criar tickets e tratá-los dentro da ferramenta.

08/05 às 10h30

22/05 às 10h30

 

HiChat/HiMail/HiPhone Operador Corp (Módulo instalável desktop)

Este treinamento é focado para operadores que realizam o atendimento através do Módulo operador instalável para atendimentos de HiChat, HiMail ou HiPhone

06/05 às 10h30

18/05 às 10h30

 

HiChat Operador Pro

Este treinamento é focado para você que utiliza o módulo operador Web do HiChat

05/05 às 14h30

12/05 às 10h30

20/05 às 14h30

 

Yourviews Básico

Este treinamento apresenta as principais configurações de envio e moderação de Avaliações de produtos, Avaliações de loja e Perguntas e respostas.

04/05 às 14h30

19/05 às 10h30

28/05 às 14h30

 

Yourviews Avançado

Após realizar as configurações, é necessário entender os dados e relatórios. Aproveite este treinamento para aprender mais sobre a leitura e extração de dados!

11/05 às 14h30

29/05 às 14h30

Specialist Time: Abril/2020

No Mês de Abril, nossos especialistas vão abordar o tema: Regras para automatizar o tráfego dos Tickets dentro do Inbox.

Se você deseja conhecer estas dicas para criar estratégias e impulsionar suas vendas, não perca, nosso Specialist Time vai acontecer no dia 16/04 às 10h30.

Acesse aqui o link e se inscreva para assistir no dia e horário divulgados.

Esperamos você lá!